La Ville de Moncton, au N.-B., visait à refaire sa présence en ligne pour offrir un site Web plus convivial, accessible et informatif pour les résidents et les visiteurs. L'objectif principal était d'améliorer l'engagement des utilisateurs, de simplifier la gestion du contenu et d'offrir une plateforme robuste pour les services municipaux.
Plateformes:
Web, Mobile, Ordinateur, Tablette
Livrables:
Website, CMS, Design Web, Système de design, UI/UX
Technologies:
drupal
Comprendre le défi
Notre phase de découverte initiale a impliqué des entrevues approfondies avec les parties prenantes et une analyse des métriques de performance du site web existant. Ce processus a mis en lumière des domaines clés à améliorer : la navigation, la facilité de recherche de contenu, la réactivité mobile et le support multilingue. Notre équipe a également identifié le besoin d'une plateforme évolutive capable de soutenir du contenu dynamique et de s'intégrer aux services tiers existants de la ville ainsi qu'aux bases de données ArcGIS.
Trouver la bonne solution
Notre équipe a développé le nouveau site web de Moncton en utilisant Drupal 8/9/10 avec une méthodologie agile. Nous avons livré des améliorations de conception centrées sur l'utilisateur, intégré des services tiers, y compris des systèmes de stationnement et de billetterie, ainsi que la synchronisation des données ArcGIS.
Nous avons également exploité l'écosystème de modules de Drupal pour assurer le support multilingue. De plus, nous avons mis en œuvre des optimisations de performance grâce à la mise en cache et au design responsive, tout en respectant la conformité de sécurité SOC2 et les normes d'accessibilité sur tous les appareils.
Livrer des résultats incroyables
Le site web renouvelé de Moncton a obtenu des résultats exceptionnels, dépassant tous les KPIs initiaux dans les trois mois suivant son lancement. Nous avons constaté des augmentations significatives de l'engagement des utilisateurs grâce à une durée de session améliorée et à des taux de rebond réduits. Les améliorations de la réactivité mobile ont considérablement optimisé la navigation et le temps passé par les utilisateurs sur le site.
Notre équipe a réussi à mettre en œuvre la conformité aux normes d'accessibilité WCAG 2.1 AA, garantissant une portée d'audience plus large et une expérience utilisateur inclusive sur toutes les plateformes. La performance SEO du site web s'est également améliorée, menant à un meilleur classement dans les moteurs de recherche et une augmentation du trafic organique.
Études de cas