Eastern Fence gère quatre emplacements dans la région atlantique et souhaitait améliorer la coordination entre les demandes provenant du site Web et les opérations internes. Rollin a développé une application Web privée reliant leur site public directement à un tableau de bord administratif pensé pour les flux de travail quotidiens.
Plateformes:
Web, Ordinateur
Livrables:
Application Web, Tableau de bord administratif
Technologies:
LaravelFilament
Comprendre le défi
Le projet visait à centraliser la gestion client du premier contact jusqu'au paiement final. Cela impliquait de construire un routage direct des formulaires vers la base de données permettant l'assignation automatisée aux représentants, tout en supportant des capacités multi-soumissions avec suivi des révisions.
Au-delà de ces flux principaux, les interfaces de planification devaient s'intégrer à la génération de factures et au traitement Mondo pour créer un cycle opérationnel complet. La supervision administrative de toutes les étapes projet et des quatre emplacements régionaux venait finaliser l'ensemble.
Trouver la bonne solution
Rollin a bâti le tableau de bord sous Laravel et Filament, acheminant les soumissions du site directement dans la file de demandes où les administrateurs assignent les projets aux représentants des ventes. Cela déclenche les notifications automatisées pendant que le module de soumissions gère plusieurs estimations par projet via l'envoi courriel et les flux de révision. La planification organise les ventes complétées tandis que la génération de factures inclut un lien de paiement qui redirige les clients vers le système de paiement Mondo intégré au site d'Eastern Fence.
Livrer des résultats incroyables
Eastern Fence a éliminé les transferts manuels de données entre les demandes clients et les systèmes internes. Les équipes de vente répondent désormais plus rapidement aux projets assignés avec une charge de coordination réduite.
Plusieurs versions de soumissions par projet demeurent accessibles dans un seul espace de travail, améliorant la précision des estimations et la communication client. La visibilité administrative entre les emplacements a renforcé la supervision des projets tandis que le traitement de paiement intégré a accéléré les délais facture-encaissement.
Études de cas